时间: 2024-03-29 02:12:53 | 作者: 活动剪影
新车买来的时分就感觉在急刹车或许转弯的时分驾驭椅有晃动，开到快一年多的时分感觉晃动加重，期间去4S店说过，4S供认问题存在，也协助我拆检了座椅，可是4S并不认为这个归于质量上的问题，说厂家不会认同索赔，理由是索赔本钱过高（一个座椅骨架4S报价称之为2万多）。然后就拒绝了我的索赔恳求，为此我表明很愤慨，我要求厂家正式这样的一个问题，GLK座椅晃动和分动箱异响相同都归于一个普遍性的问题，这个显着便是严峻的质量上的问题，厂家睁一只眼闭一只眼，彻底不管顾客的感触，我要求厂家给我索赔座椅总成部件！
北京奔驰厂家回复：咱们很注重贵网站的客户反应，现在正在与相关经销商了解状况，并将赶快联络客户到店进行有关车辆检测。梅赛德斯-奔驰一向将产品质量和客户满足做为作业的重心。车辆检测是咱们不难发现车辆行进状况、承认技能原因的不可或缺的过程，也是咱们拟定后续处理方案的根底和根据。咱们诚挚地期望两边能够经过活跃的交流，尽早消除客户顾忌并处理车辆问题。
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